بعد الموت, فمن الممكن أن التأمين ترفض تعويض لك في هذه الحالة, يمكنك عادة حل المشكلة وديا لكن في حالات أخرى تماما يحول دون إمكانية التعويض ، بما في ذلك: أفضل سلاح لك إذا الخاص بك التأمين ترفض دفع التأمين الجنازة يبقى أن تعرف حقوقكعقد التأمين هو يحكمها القانون ويتبع قانون التأمين. إذا كان لديك أبقى الالتزام الخاص بك (كما هو منصوص عليه في العقد الموقع مع شركة التأمين الخاصة بك) ، وهذا الأخير لا يوجد لديه خيار آخر سوى أن تدفع لك تعويضا و لديك كل الحق في الطلب أن تدفع لك فوائد يظهر في جنازة التأمين. إذا كنت لا تتأثر استثناء شرط أو أن العقد لم يتم إلغاؤها بسبب بيان كاذب, عليه أن يقف إلى جانب التزامه وفقا للمادة من القانون المدني. الضمان ومع ذلك لن تكون نفس وفقا عقد التأمين (بما في ذلك التأمين على الحياة أو الموت). في الحالة الثانية هو الشخص الثالث الذي سوف تتلقى المبلغ المنصوص عليه في العقد ، و هذا في غضون شهر واحد من وقت التأمين قد تلقى طلبك (وإذا كافة العناصر في مجلد). بعد هذه الفترة من شهر واحد (الذي هو بوضوح في المادة) إذا كان المستفيد لا تزال لم تتلق لها معاش شهري أو منفعة ، شركة التأمين الخاصة بك سوف تضطر أن تدفع لك تعويضا عن التأخير في معدل القانونية بالإضافة إلى نصف لأول شهرين ، ثم انقر نقرا مزدوجا القانونية معدل حتى العودة من الجنازة التأمين. حتى يكون لديك خيار إشراك مسؤولية شركة التأمين الخاصة بك قد تكون بدفع تعويضات (على أساس الأضرار التي لحقت به نتيجة هذا التأخير). تسوية ودية هو الأفضل دائما في المرة الأولى ولكن إذا كان هذا هو المستحيل ، يمكنك بدء الإجراءات القانونية ضد شركة التأمين الخاصة بك ، المحكمة الابتدائية (على طلب من أقل من عشرة ، يورو) أو كبيرة سبيل المثال (على كمية أعلى). أول شيء يجب القيام به قبل الحصول على المحاكمة ، هو إرسال"سبب"شركة التأمين الخاصة بك (مجانا). بل هو خطاب الصلح إلى المحكمة التي تفسر طبيعة النزاع و الاستعلام الخاص بك (في هذه الحالة استرداد الأمن الخاص بك أو التقاعد). يمكنك أيضا اختيار أن تذهب من خلال الوسيط لحل النزاع وديا بينك و بين شركة التأمين الخاصة بك. هذا الإجراء غير ممكن ، مع ذلك ، أنه إذا كان كل العلاجات الأخرى وديا فشلت, و إذا كنت لا تملك السلطة الفلسطينية بعد إجراءات قانونية. سوف تحتاج إلى إرسال طلب إلى شركة التأمين الخاصة بك: البريد والتي سوف تضطر إلى تسجيل مع الإقرار بالاستلام إلى خدمة الوساطة من شركة التأمين الخاصة بك تعيين الوسيط الذي سيتم التعامل مع النزاع. وهي الخدمة التي سوف تحيل الملف إلى الوسيط: الشخص مختصة مستقلة محايدة ، والتي لن يكون لها أي رابط مع شركة التأمين الخاصة بك. إذا التسوية الخاصة بك مختلفة يفشل, سوف تحتاج إلى إرسال يبقى أن شركة التأمين الخاصة بك. مبررة قانونيا و يرافقه إعلان استقرت في التسجيل وسوف تسمح لك لإرسال أول تحذير إلى شركة التأمين الخاصة بك. إذا كان لا يستجيب في غضون ثمانية أيام ، دخلت المختصة المحاكم الفرنسية (اعتمادا على مقدار المعاش التقاعدي.
